Перед направлением обращения в МБДОУ Березовский детский сад «Колокольчик», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

График приёма граждан

ФИО, должность сотрудника

Дата и время приёма

Михайлова Лариса Николаевна, заведующая

Понедельник, среда с 10:00-12:00

 

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МБДОУ Березовский детский сад «Колокольчик»осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ Березовский детский сад «Колокольчик» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ Березовский детский сад «Колокольчик».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393485, РФ, Тамбовская область, Уваровский район, с.Березовка, ул.Колхозная, д.27

Электронный адрес для обращений: kolokolchik-uv@yandex.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(47558)77-7-66

Статистика обращений за 2019 год

Кол-во обращений

По эл.почте

По телефону

Лично

I квартал

0

0

0

II квартал

0

0

0

III квартал

0

0

2

IV квартал

 

 

 

Статус обращений за 2019г.

Ранжированная информация об обращениях граждан, поступивших от получателей образовательных услуг в 2019 году

 

Виды обращений

Число обращений

1.

Поступило обращений всего, в том числе:

2

1.1

Лично, устно

0

1.2

Устно, по телефону

0

1.3

По электронной почте

0

1.4

Принято граждан на личном приёме у заведующим

2

1.5

Письменно по почте России

0

1.6

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

0

2.

Из числа обращений:

 

2.1

Вопросы

0

2.2

Жалобы

0

2.3

Предложения

0

3.

Тематика вопросов:

 

3.1

Поступление ребенка в детский сад

1

3.2

Перевод ребенка в другую группу

0

3.3

Перевод ребенка в другой детский сад, отчисление

1

3.4

Перевод ребенка из другого ОУ на летний оздоровительный период

0

3.5

Работа педагогов ДОУ

0

3.6

Организация работы ДОУ летом

0

3.7

Организация питания

0

3.8

Обеспечение безопасности ДОУ

0

4

Результаты рассмотрения обращений:

0

4.1

Решено положительно

2

4.2

Разъяснено

0

4.3

Принято к сведению

0

4.4

Принятые меры

0

4.5

Готовиться отчет

0

Обновлено 05.11.2019 г.

 

С наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них Вы можете ознакомиться на сайте управления образования и науки Тамбовской области:

https://obraz.tmbreg.ru/component/k2/item/407.html?Itemid=1592

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Березовский детский сад «Колокольчик»

Режим работы ДОУ : с 07.00 до 17.00

Уровень – муниципальный.

Нормативный срок пребывания детей в ДОУ – 5 лет.

Образовательная программа осуществляется на русском языке.

 Учредитель МБДОУ - Администрация Уваровского района Тамбовской области области 

Адрес: 393485, РФ, Тамбовская область, Уваровский район, с.Березовка, ул.Колхозная, д.27

 

Руководитель МБДОУ - Михайлова Лариса Николаевна

Телефон 8(47558)77-7-66

Адрес электронной почты: kolokolchik-uv@yandex.ru

Обращения граждан